Programa de Desenvolvimento para Clínicas

Sua equipe preparada para vender, atender e crescer.

Treinamentos para equipes de clínicas médicas, odontológicas e de estética, feitos dentro da sua clínica.

Agendar diagnóstico Áreas de atuação
Scheyla Heringer, consultora da Escala Clínicas
Clínicas médicas, odontológicas e de estética
13 anos desenvolvendo pessoas
Treinamento dentro da clínica
Diagnóstico

Sua clínica vive alguma destas situações?

01Pacientes pedem o preço e desaparecem
02Conversas no WhatsApp que não viram consulta
03Avaliações que não viram procedimento
04Equipe desalinhada, com conflitos e sem padrão

Quase sempre, a solução não está no procedimento. Está na forma como a equipe conduz o paciente.

Áreas de atuação

Uma equipe preparada para vender, atender e crescer junto com a clínica.

Treinamento de vendas para secretárias de clínica
01

Vendas

  • Jornada do paciente mapeada e estruturada
  • Conversas que viram consultas e avaliações que viram procedimentos
  • Quebra de objeções e preço passado com valor
  • Follow-up para resgatar pacientes perdidos
  • Processo comercial no WhatsApp e no presencial
Treinamento de atendimento na recepção da clínica
02

Atendimento

  • O atendimento que faz o paciente dizer: “Uau, que atendimento bom!”
  • Boa impressão nos primeiros segundos
  • Comunicação verbal e não verbal, postura e empatia
  • Experiências que fidelizam e geram indicação
Treinamento de cultura e comportamento
03

Cultura, Imagem e Comportamento

  • Identidade, valores e comportamentos inegociáveis
  • Imagem e postura profissional alinhadas à clínica
  • Trabalho em equipe, pertencimento e engajamento
  • Inteligência emocional e autorresponsabilidade
Dinâmica de perfil comportamental
04

Comunicação

Decifre Pessoas – Perfil Comportamental

  • Autoconhecimento: pontos fortes e a desenvolver
  • Leitura dos perfis de colegas e pacientes
  • Comunicação assertiva, adaptada a cada perfil
  • Menos conflitos e um clima mais saudável
Treinamento de liderança para gerentes de clínica
05

Liderança

  • Ferramentas de gestão e rotina da gerente
  • Metas e indicadores para acompanhar resultados
  • Feedback, acompanhamento e cobrança da equipe
  • Estratégias de vendas conduzidas pela liderança
Benefícios

O que muda na sua clínica.

Mais consultas agendadas
Mais procedimentos fechados
Pacientes que voltam e indicam
Equipe unida e comprometida
Imagem profissional padronizada
Processo comercial estruturado
Resultados

Faturamento histórico é construído com método.

R$613mil

Meta batida por uma clínica atendida. Mensagens reais de clínicas que treinamos.

Mensagem: Viu, batemos 550k. Faturamento histórico
Mensagem: Batemos! 613.570,00
Mensagem: Só falta 13k para batermos 600k
Mensagem: Estamos chegando aos 500k
Mensagem: 537k em vendas
Scheyla Heringer
13anos desenvolvendo
pessoas e negócios
A treinadora

Scheyla Heringer

Fundadora da Escala Negócios e da Escala Clínicas. Analista Comportamental, pós-graduada em Neurociência e Física do Comportamento.

Desenvolvemos as equipes dentro da própria clínica: diagnóstico antes de treinar, conteúdo sob medida e muita prática, não só teoria.

“Amo pessoas e me dedico incansavelmente a acessar o melhor em cada uma.”
Como funciona

Um caminho claro.

01

Diagnóstico da equipe

Conhecemos a clínica, a rotina e as pessoas para identificar o que mais precisa ser desenvolvido.

02

Preparação do cronograma

Uma sequência de treinamentos personalizada, conforme as prioridades da clínica.

03

Entrega e acompanhamento

Teoria, prática e dinâmicas, com acompanhamento da evolução da equipe.

Vamos conversar

Clínicas que crescem têm uma coisa em comum: equipe treinada com o conhecimento certo.

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